Política de Devoluciones y Reembolsos

En Eco Verde Claro trabajamos con productos frescos y perecederos (frutas y verduras ecológicas). Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cambios una vez entregados los pedidos, ya que los alimentos frescos no pueden ser recolocados en venta.

No obstante, si al recibir su pedido detecta que algún producto llega en mal estado o con defectos, le rogamos que nos contacte en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, enviando fotografías del producto afectado al correo: tiendaecoverdeclaro@gmail.com.

Tras revisar el caso, procederemos según corresponda:

• Sustitución del producto en un próximo pedido.

• Emisión de un cupón o vale descuento por el valor del producto dañado.

• Reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.

Envío de devoluciones

No será necesario devolver los productos perecederos dañados, únicamente aportar la evidencia fotográfica dentro del plazo indicado.

Contacto

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
📧 tiendaecoverdeclaro@gmail.com